Полное фирменное наименование Банка, сокращенное фирменное наименование Банка.;Публичное акционерное общество "ТРАНСКАПИТАЛБАНК" ТКБ БАНК ПАО
ИНН Банка;7709129705
Полное фирменное наименование платежного агрегатора, сокращенное фирменное наименование платежного агрегатора.;Общество с ограниченной ответственностью «ПЛАТЕЖИ ВОСТОК-ЗАПАД» ООО «ПЛАТЕЖИ ВОСТОК-ЗАПАД»
ИНН платежного агента;7708394193
Номер лицензии Банка на осуществление банковских операций;Генеральная лицензия Центрального банка Российской Федерации на осуществление банковских операций N 2210 от 02 июня 2015 года.
Реквизиты Договора, заключенного между Банком и Платежным агрегатором, на основании которого осуществляются операции Платежного агрегатора.;АГР-2704/22 от 27.04.2022
Способы подачи претензий Плательщиками и порядок их рассмотрения;Споры по Договору рассматриваются в досудебном порядке путем предъявления письменных претензий. Срок рассмотрения письменных претензий – 30 (тридцать) рабочих дней с даты их получения. Претензия предъявляется в письменной форме на бумажном носителе, и должна быть подписана Стороной - заявителем. Претензия направляется другой Стороне посредством почтовой или курьерской связи с приложением надлежащим образом заверенных уполномоченными представителями Стороны копий документов, необходимых для рассмотрения этих претензий, и документов, подтверждающих полномочия лица, подписавшего претензию (при необходимости). При полном или частичном отказе в удовлетворении претензии или неполучении ответа на претензию в установленный срок, разногласия и споры, не урегулированные Сторонами, разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. Надлежащими адресами для отправки почты, на которые должна отправляться претензия или уведомление о расторжении Договора, являются адреса, указанные в выписках из Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ) Сторон.
Номера телефонов Банка, Платежного агрегатора.;Служба клиентской поддержки Транскапиталбанка:<br> Для бесплатных звонков на территории России<br> +7 800 100 32 00 - для частных лиц<br> +7 800 700 54 17 - для бизнеса<br> Для звонков из любой точки мира по тарифам вашего оператора связи<br> +7 495 777 41 50 - для частных лиц <br>+7 495 933 54 17 - для бизнеса <br>email: info@tkbbank.ru <br>Телефон платежного агрегатора:<br> +7 499 520 87 28<br> email: info@eastwestpay.ru
Реквизиты для платежей в рублях;ТКБ БАНК ПАО<br> 109147, Москва, ул. Воронцовская, 27/35 К/сч 30101810800000000388<br> в ГУ Банка России по ЦФО<br> ИНН 7709129705<br> КПП 770901001<br> БИК 044525388<br> ОКВЭД 64.19 <br>ОКПО 26237308<br> ОГРН ТКБ БАНК ПАО 1027739186970
Претензии в адрес Банка подаются в письменном виде с использованием сайта <br>Банка www.tkbbank.ru и по адресу местонахождения Банка: 109147, г.Москва, ул. Воронцовская, д. 27/35